首頁 >> 用戶服務  >> 產品保修條例

 

中緯產品保修條例

更新時間:2020.04

1.中緯測量系統(武漢)有限公司對正常使用情況下本公司產品發生的故障,自經證實的產品購買之日起,給予2年的保修(全站儀主機,GPS主機,水準儀主機)。附件保修90天(電池,充電器,條碼尺,數據線,電池盒,基座,手簿,外置電臺等);其他的不在保修之列(背帶、儀器箱等附件)。

2.保修期內,在保修范圍內的故障進行免費維修,正常使用情況下零部件損壞時免費更換部件(即保修期之內的儀器,正常使用情況下零部件損壞時免費更換新件,不收取工時費)。

3.請在儀器購買發票開具之后14日之內填寫保修卡,并且將保修卡連同正規發票(掃描件有效)郵寄至中緯售后服務中心或將掃描件發至中緯售后專員郵箱([email protected]),在得到中緯售后專員確認后,產品享受自發票開具日期起算2年內作為保修期(不能超過從中緯公司出庫時間算起最長3年的時間 )。這關系到您以后接受保修服務的權利。如不能按時提供發票和保修卡,一律確認以從中緯公司出庫時間算起2年內作為保修期,敬請配合理解。

4.任何保修期內修理、更換的部件只享受原保修期的剩余期限。

5.任何更換下的部件均為中緯財產。

6.用戶在將儀器送修之前請將儀器中需要的數據另行備份。在修理時,可能造成儀器內的數據改變或丟失,中緯維修服務中心將不予負責。

7.用戶在送修儀器時應填寫完整信息說明,包括購買日期、用戶名稱、儀器型號和機身號。

8.中緯維修中心接受您的維修申請,并不表示您無需支付任何費用。如果認定需要維修的事項不在保修范圍內,在維修之前您將會得到及時的通知。一旦被認定的維修事項不在保修范圍內時,您將會及時得到維修報價通知,您確認維修后您將會得到實際費用通知,儀器修好后您需要支付此費用。

9.中緯維修中心對類似可選部件、特殊裝置、其它附件或用戶自配件及保存在任何部件內的其它信息的損傷和丟失不承擔任何責任。您有責任在送修之前,去除這些或不在保修范圍內的其它部件。

10.所有保修信息、產品功能可隨時發生變化,恕不另行通知 。

11.按照中緯測量系統保修規定,對于不屬于保修范圍的儀器故障,中緯測量系統對儀器不承擔保修責任。依規定下列情況不屬保修范圍:
    ?    ?1)儀器的正常調校和校準(例如角、2C、視準差和指標差校準、電子氣泡調平等);
    ?    ?2)由于儀器的正常磨損、不恰當使用、不遵守操作手冊、超負荷使用或其它用于非正常功能使用而造成的儀器故障;
    ?    ?3)儀器軟件升級或更新;
    ?    ?4)因用戶使用不當,或未按照儀器使用說明進行操作而造成的故障;
    ?    ?5)儀器因長期使用或貯存而缺乏保養,儀器出現生銹、發霉和臟污,需要全面清洗和調校;
    ?    ?6)安裝附加設備,如外接PDA、連接器等;
    ?    ?7)用戶在運輸或使用過程中使用不合格的包裝所造成的儀器損壞;
    ?    ?8)用戶購買儀器后運輸過程中造成的損壞;
    ?    ?9)儀器置于或落入水中造成的儀器損壞;
    ?   10)非中緯公司認可的人員拆卸;
    ?   ?11)在儀器使用期間因碰撞、水浸等人為損壞;
    ?   12)因使用自編或非公開發行的軟件而導致儀器不能正常 工作;
    ?   13)因意外災害事故(如火災、水災、地震、雷擊、爆炸等)造成的儀器損壞;
    ?   14)因儀器的操作環境不符合規定或使用者操作不當引起的儀器損壞。

12. 產品保修未盡事宜,中緯測量系統(武漢)有限公司享有最終解釋權。

 

GeoMax Surveying Systems 2009 – Part of Hexagon Group    |    海克斯康中國
Copyright 2004-2020 GeoMax Surveying incorporated. All rights reserved.   京ICP備06070633號
四川快乐12今开奖